惠普电脑红灯报警_惠普电脑故障怪蟑螂

1.蟑螂门的影响

2.蟑螂门的网民态度

3.以后大家不要在买惠普的笔记本了，

四级的那个，这属于维护不当，是不给保的。有相关规定的（法律的）。给保是帮忙，发善心。消费者权益保护法，并没有说任何情况都能保。曾经有个牺牲了的小强引起的故障是阴天下雨时会间歇性掉电。因为它的尸体潮湿时可以导电，引起短路。

蟑螂门的影响

一看就是对惠普了解不多，先把普惠的众多质量门学好， 免得被客户提问时说不上哦。

央视在2010年3·15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道： 2009年以来，惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中出现质量问题，引发消费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。据报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受访时，称惠普笔记本出现故障与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。他说：“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。”

央视3.15晚会上，曝光了惠普V3000和DV2000笔记本两个“明星产品”。在央视的调查中，惠普一个月3000张维修单中，这些产品的修理单占到一半。惠普这个全球最大的PC厂商，因为其笔记本质量问题，站到了风口浪尖上。

作为世界500强企业以及个人消费电脑的龙头老大，惠普一直以来在中国消费者眼中都具有较好的形象和口碑。然而，自去年下半年以来，消费者关于惠普笔记本电脑的投诉激增。

早在2008年，惠普笔记本就频繁出现问题，之后陆续被曝光了花屏、显卡芯片烧毁、黑屏死机、无线网卡无法使用等问题，并被惠普用户称为“显卡门”、“闪屏门”。

蟑螂门的网民态度

仅仅这一个曝光，不知道惠普会失去什么？起码在中国市场的品牌美誉度将大打折扣。这是多少个广告都难以挽回的损失。产品出现问题不可怕，可怕的是推诿和推卸责任，把自己应该承担的责任抛之脑后。那么在漠视用户的同时，也必然会遭到用户的唾弃和抛弃。

此前，针对部分笔记本电脑出现的问题，惠普公司于2007年11月发布了“有限保修服务增强”，在2008年2月该有所延展。该承诺向用户提供自产品标准有效保修开始日起的24个月的保修期。这就是惠普的态度。许多用户在三包有效期主要部件维修达到两次以上，惠普金牌服务部只给维修，不肯更换新机。3月15日，面对中国消费者对其笔记本电脑的投诉，惠普终于再次取了行动，宣布为受影响的客户提供延长保修服务，并考虑针对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户支付补贴。

对于这一处理方式，央视报道指出，对于多次修理故障依旧，是否按照三包规定为用户更换新机，惠普公司没有做任何说明，至于其他的型号惠普笔记本主要部件在三包期经过维修更换后，还是按照惠普公司的规定执行，保修期只延长三个月。

作为全球第一大PC厂商，一个长期耕耘在中国市场的跨国企业，一个优秀的PC企业，在这个全球第四大的PC市场，如此面对消费者的投诉和质疑，惠普的危机公关的确让人无法恭维。而对这个市场的漠视，最终也会让惠普自尝苦果。

如果惠普因此失去人们对这个品牌的信任，那么惠普失去的将是一个庞大的潜力无穷的市场，对惠普巩固全球第一PC宝座的压力也会陡增。当联想、戴尔、宏碁都虎视眈眈地盯着惠普犯错的时候，惠普正好给了竞争对手一个机会。

以后大家不要在买惠普的笔记本了，

针对此“蟑螂门”，网民再次被激怒，纷纷表示惠普的这一说法相当的荒唐，甚至有网民戏言：惠普如此说，蟑螂都要哭了。也有网民戏言：谁来帮蟑螂对惠普维权？惠普如此蛮横，要问“要不是消费者的联合，要不是3·15，要不是媒体介入，真不知道消费者该如何维权，而蟑螂们的冤屈又该如何昭雪。”

难道你不知道今年过年前后爆出的惠普显卡门吗?他们竟然说中国的蟑螂多这样荒唐的借口，根本没有给你更换的诚意，最后这事情也不了了之，华硕甚至害了一个买他们笔记本的人坐了一年牢，最后他们公关，这事情都不被大家所关注了。

其实国内的电脑厂商都这样，他们就是在保修期内使劲给你换主板，不给你换整机，他们自己也知道硬件有问题，就是不给你换，理论也没用，你跟他们走司法途径只能耽误你的看法，最好的办法是现在到网络上找惠普维权群，然后一起到惠普的金牌服务店闹事，事情一大，他们就怂了，去年很多事情都是因为上了年度的315晚会，消费者权益才得到维护的，至于他们说的三包，你觉得在中国十商九奸的情况下，跟他们能讲得清道理吗？